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天水公路管理局多舉措加強(qiáng)“綠色通道”管理

時(shí)間:2016-05-23 點(diǎn)擊: 【字體:

隨著夏季蔬菜大量上市,拉運(yùn)蔬菜的車輛隨之增多,天水局采取四項(xiàng)措施規(guī)范執(zhí)行“綠色通道”減免政策,全力保障“綠色通道”安全暢通。一是組織收費(fèi)人員繼續(xù)加強(qiáng)“綠色通道”政策的學(xué)習(xí)和理解,要求職工將“綠色通道”政策和鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄牢記于心,熟練應(yīng)用,確?;菝裾呗涞綄?shí)處。二是加大“綠色通道”減免政策宣傳力度。通過(guò)公開“綠通”減免種類范圍及設(shè)立咨詢臺(tái),讓廣大司乘人員了解“綠色通道”相關(guān)政策及查驗(yàn)流程,促使司乘人員自愿配合檢查,減少收費(fèi)爭(zhēng)議,維持良好的收費(fèi)工作秩序。三是嚴(yán)格執(zhí)行“一車一報(bào)”工作制度,凡經(jīng)驗(yàn)貨后符合綠通減免政策的車輛,收費(fèi)人員必須及時(shí)上報(bào)監(jiān)控員,并由監(jiān)控員作好記錄。四是加強(qiáng)文明服務(wù)工作。耐心解答過(guò)往司乘人員的各種詢問(wèn),做到熱情接待、禮貌待人、有問(wèn)必答,對(duì)查驗(yàn)過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,耐心做好政策宣傳和解釋工作,堅(jiān)持以理服人,盡最大努力幫助司乘人員解決困難,避免矛盾激化,保障“綠色通道”安全暢通。


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